Alienware
dimecres, 28 de setembre del 2011
A3: Generacions dels ordinadors
dimarts, 27 de setembre del 2011
A1: Cas atenció tècnica.
Situació 1
Tècnic:Bon dia,l'aten Jesús García.Que desea?
Client:Bon dia, li porte el meu equip portàtil per a que el revisin.
Tècnic:Què li passa?
Client:Doncs resulta que fa coses rares:Quan l'encenc tarda, i quan porta una estona enscesa s'escalfa i es apaga.Funcionament lent.
Tècnic: El equip te un antivirus en marxa?
Client:No tinc,tens antivirus per vendre?
Tècnic:Sí,tenim el nod32 amb un preu de 39,90€
Client:Esta bé,pero,puc aconseguir un antivirus sense pagar?
Tècnic:Sí,tens els antivirus gratuits i els de proba
Client:Em podries instal·lar un antivirus de proba?Cuant temps ho tenc gratuit?
Tècnic:Sí,et instal mateix el NOD32 gratuït de 90 dies, i després si vols vens i et proporciono la versió d'un any complet
Client:Val,llavors trucam per telefon quan tenguis el equip list.
Tècnic:Bale,fins el proxim dia.
Client:Adeu.
Situació 2
Tècnic:Bona tarda,Quin problema té?
Client:Bona tarda.Tinc un problema amb la meva font d'alimentació,pero no se com arreglar-la,m'agradaria que em mireu la font d'aliementació
Tècnic:D'acord,ara mateix no tenim temps per a reparar-lo ara,pero,em dones el teu número de telèfon, i demà al matí la tens lista et dic i passes a per l'equip.
Client:Cap problema,el meu telèfon 971405587
Tècnic: Venga idò, fins demà.
Tècnic:Bon dia,l'aten Jesús García.Que desea?
Client:Bon dia, li porte el meu equip portàtil per a que el revisin.
Tècnic:Què li passa?
Client:Doncs resulta que fa coses rares:Quan l'encenc tarda, i quan porta una estona enscesa s'escalfa i es apaga.Funcionament lent.
Tècnic: El equip te un antivirus en marxa?
Client:No tinc,tens antivirus per vendre?
Tècnic:Sí,tenim el nod32 amb un preu de 39,90€
Client:Esta bé,pero,puc aconseguir un antivirus sense pagar?
Tècnic:Sí,tens els antivirus gratuits i els de proba
Client:Em podries instal·lar un antivirus de proba?Cuant temps ho tenc gratuit?
Tècnic:Sí,et instal mateix el NOD32 gratuït de 90 dies, i després si vols vens i et proporciono la versió d'un any complet
Client:Val,llavors trucam per telefon quan tenguis el equip list.
Tècnic:Bale,fins el proxim dia.
Client:Adeu.
Situació 2
Tècnic:Bona tarda,Quin problema té?
Client:Bona tarda.Tinc un problema amb la meva font d'alimentació,pero no se com arreglar-la,m'agradaria que em mireu la font d'aliementació
Tècnic:D'acord,ara mateix no tenim temps per a reparar-lo ara,pero,em dones el teu número de telèfon, i demà al matí la tens lista et dic i passes a per l'equip.
Client:Cap problema,el meu telèfon 971405587
Tècnic: Venga idò, fins demà.
divendres, 23 de setembre del 2011
A4 Components electrònics
dimarts, 20 de setembre del 2011
Presentació
Hola, em dic Dani, soc nou al blogger, tinc 15 anys i soc de ies sa colomina.Me he apuntat al PQPI perquè m'agrada el món de la informàtica,després em treuré el titol de l'ESO i aleshores quan tengui els dos tituls, m'aniré a grau mitjà i el grau superior.Una salutació.
Subscriure's a:
Missatges (Atom)






